煌上煌門店基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及訓(xùn)練技巧培訓(xùn)——杭州辦事處教學(xué)點(diǎn)

      6月18 -19日，總部營(yíng)銷中心培訓(xùn)部經(jīng)理喻睿在杭州辦開(kāi)展了為期2天的《門店基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)》和《門店輔導(dǎo)技巧》培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，迎來(lái)了我們新的加盟商、世紀(jì)聯(lián)華超市板塊的負(fù)責(zé)人、直營(yíng)店店員及杭州辦所有的員工共計(jì)13人前來(lái)參加。

    培訓(xùn)的課程第一部分主要學(xué)習(xí)《門店基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)》，在喻經(jīng)理繪聲繪色、聲情并茂、理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)中我們了解了煌上煌公司的歷史現(xiàn)在以及未來(lái)的發(fā)展方向 。并通過(guò)學(xué)習(xí)食品安全防護(hù)、處理顧客投訴、員工人身安全等加強(qiáng)了門店管理，同時(shí)也有助于今后對(duì)加盟商的管理更加規(guī)范化，也進(jìn)而提升了加盟商在加盟煌上煌之后對(duì)本公司產(chǎn)品以及今后自身能更好地進(jìn)行門店標(biāo)準(zhǔn)化管理的信心。

    培訓(xùn)的第二部分為《門店輔導(dǎo)技巧》，課程中的《訓(xùn)練的五項(xiàng)要訣》及《訓(xùn)練五步驟》讓我們受益匪淺。喻睿經(jīng)理在課堂中案例分析、現(xiàn)場(chǎng)操作模擬、親自實(shí)踐體驗(yàn)、分小組角色扮演完成任務(wù)、鼓勵(lì)贊美提高學(xué)員的自信等來(lái)更好的讓學(xué)員們能夠理解并更好的在實(shí)踐中去操作執(zhí)行。

    相信通過(guò)這次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們也一定會(huì)學(xué)以致用，做好門店的標(biāo)準(zhǔn)化管理，更好的提升業(yè)績(jī)。讓更多的加盟連鎖店在營(yíng)運(yùn)中能更加的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

杭州辦事處王艷萍